5. Wie kann man Geschäftskorrespondenz ansprechend und mit persönlicher Note verfassen?

5.5. Absagen

Absagen sind ein leidiges Thema, denn niemand sagt gerne ab. Manche melden sich gar nicht, wenn Sie ein Angebot ablehnen, andere tun sich schwer mit einer positiven Formulierung.

Ob es sich um eine Absage für einen Kostenvoranschlag handelt, oder um die Absage an einen Bewerber, ist irrelevant. Bedanken Sie sich in beiden Fällen bei dem Empfänger Ihres Schreibens und erläutern Sie kurz die Gründe zu Ihrer Absage.

Teilen Sie dem Gegenüber mit, dass Ihnen diese Entscheidung leidtut, wenn Sie dies auch ehrlich meinen.